關于我們
服務理念
“以客為尊,用心服務”
“以客為尊”即以客戶為中心,圍樹大繞客戶,為了客戶。
“用心服務”即是在服務的過(guò)程中要熱心,要耐心、細心。把被(bèi)動城銀式的“要我服務”,變為主動式的“我要服務”,想為客戶所想,急為客戶所河習急,善于發(fā)展客戶需求,主動滿足客戶需求,達到“以心感人人心暗化歸,用心留客客心留”目的和效果。
“注重細節,追求品質”
“注重細節”即是堅持把小事(shì)做細,把細節做精,如說(shuō開資)話細節、禮儀細節、待客細節。在工作中關注小事(shì民謝)、注重細節,反映的是一種(zhǒng)忠于職守、盡職盡責、認真負責、一絲不還票苟、善始善終的職業道(dào)低影德和精神修養,其中也糅合了使命感和道(dào)德責任感。“細節決定成(chén嗎頻g)敗”,隻有把每一件小事(shì)、每一個細節做好(hǎo),才能(n那湖éng)在激烈的市場競争中立于不敗之地腦就,才能(néng)體現我們的人生價值。
“追求品質”即是通過(guò)人性化、個性化人子的服務,讓客戶享受到貼心的服務體驗。